| 공급관련 정보 |
- - 고객센터 010-7436-2014
- - 배송안내: 전 제품 고객님의 주문과 동시 해외 실시간 주문되어 배송되며, 주문 후 당일외 취소/변경이 불가합니다.
해외직수입으로 주문 후 평균 7-14일 정도 소요됩니다.
- - 도서지역은 1~3일 지연될 수 있으며 배송비가 추가 될 수 있으니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
|
| 청약철회 및 계약해제 |
- - 교환/반품 안내: 퍼머넌트9의 전 제품은 해외 직수입 제품으로 고객님의 변심에 의한 반품시 적립금으로 대체되며, 사이즈 교환은 1회 가능합니다. 교환/반품 요청시 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
- - 불량제품 수령시 전액(해당 제품) 교환/환불해드립니다.
- - 교환 및 반품 시에는 배송 된 포장박스와 포장재를 사용하여 그대로 복원해주시기 바랍니다.
|
| 교환/반품절차안내 |
※ 교환/반품이 불가한 경우:
- - 제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되었거나 일부가 분실된 경우
- - 교환/반품 가능기간(수령한날로부터 7일이내)을 초과하였을 경우
- - 기타 사용자의 과실이 인정되는 경우 교환/반품배송비: 고객변심에 의한 교환 및 반품 시 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.
- - 교환 시:반송비+재발송비=6,000원
- - 반품 시:초기 배송비(무료배송 포함)+반송비=+6,000원
|
| 분쟁처리 사항 |
- - 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습 니다.
- - 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상 거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
|
| 거래약관 |
- - 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우, 미성년자와 법정대리인은 구매계약을 취소할 수 있습니다.
|
